服務(wù)人員上門檢查正常，無(wú)漏電現(xiàn)象，可詢問(wèn)用戶，用戶表示洗衣機(jī)內(nèi)桶洗滌液里有電。經(jīng)認(rèn)真分析，漏電現(xiàn)象可能是用戶電源有問(wèn)題，但檢查時(shí)電源正常。告知用戶若再發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)通知我們上門好查明原因。兩天后用戶打來(lái)電話說(shuō)故障現(xiàn)象再次發(fā)生，這次師傅上門后，查出用戶家電源的地線帶有220V電壓，通過(guò)洗衣機(jī)插頭中的地線，使洗衣機(jī)內(nèi)桶的洗滌液帶。
維修措施：對(duì)用戶講明漏電原因，咨詢洗衣機(jī)是正常的，并建議用戶找相關(guān)部門解決電源地線帶電問(wèn)題。


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